ایجاد فضای ارتباط مردمی در روابط عمومی ها مهم است

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما ، امیر نظری با اشاره به اهمیت تکریم ارباب رجوع در گمرکات گفت: باید صحبت ها و مشکلات مردم در مورد گمرکات شنیده و به اطلاع مسئولان رسانده شود.
مشاور رئیس کل گمرک ایران با اشاره به اینکه روابط عمومی زبان گویای سازمان هاست، گفت: گمرک از مجموعه سازمانهای مهم و مرزبان اقتصادی کشور است که با سابقه طولانی در مرز های مختلف فعال بوده است که از حدود یک صد سال پیش ساختار هدفمند گمرک در کشور شکل گرفت اما تا چند سال گذشته این نقش فعال گمرک مغفول مانده بود .
نظری افزود: اصلی ترین وظیفه روابط عمومی برقراری ارتباط درون سازمان با بیرون و افکار عمومی‌است.
به گفته مدیر کل دفتر هماهنگی استان های گمرک؛ یکی از نیازهای اساسی سازمان ها بر عهده روابط عمومی است.
وی به اینکه فضای جامعه بعضا با برخی اخبار آلوده شده است اشاره کرد وگفت: در همین شرایط ورود روابط عمومی لازم است اگر اقدام به موقع داشته باشند می‌توانند مطالب اثر بخشی را برای افکار عمومی منتشر و اخبار نادرست را خنثی کند.
وی تاکید کرد: حداکثر ارتباط گیری با مسئولان رسانه ها تحت تاثیر برخی اتفاقات قرار نگیرد.
مشاور رئیس کل گمرک ادامه داد: انتشار برخی مطالب در سایت ها و مطالب باعث می شود وجهه برخی مسئولان خدشه دار شود و زحمات آنها دیده نشود .
مدیر کل دفتر هماهنگی گمرک ایران با اشاره به اینکه روابط عمومی می توانند با ارتباط گیری اثرات مخرب برخی از اخبار مغرضانه را بگیرد گفت: گمرک با الکترونیک شدن ساختار مند شد و پیچیدگی های گذشته را ندارد و در سالهای اخیر گمرک با ایجاد شفافیت در اتاق شیشه ای قرار گرفت که وظیفه روابط عمومی در این پیگیری این فرایند و پررنگ کردن آن است. وظیفه گمرک نیز است که نقش روابط عمومی را جدی تر بگیرد.
مدیر کل دفتر هماهنگی استان های گمرک در ادامه خواستار اطلاع رسانی دقیق و گزارش از وضعیت گمرکات مرزی کشور شد.