تکریم ارباب رجوع در عمل ارتقاء یابد

به گزارش خبرگزاری صداوسیما مرکز اراک؛ معاون سیاسی ،امنیتی و اجتماعی استانداری مرکزی در بازدید از اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان گفت: در این بازدیدها سعی ما ارزیابی عملکرد دستگاه ها در تحقق تکریم ارباب رجوع است و تلاش می شود زمینه خدمت‌رسانی مطلوب به مردم را فراهم آوریم.

فتح الله حقیقی افزود: دولت معتقد است که تکریم مردم و اتحاد باید در عمل ارتقا یابد که ملاقات بامردم، ارتباط بارسانه ها وتوجه به بانوان و جوانان را شامل می شود و در این مورد با اطلاع‌رسانی از اقدامات صورت گرفته ضمن شفاف سازی ازعوام‌فریبی در جامعه جلوگیری می شود و اطلاع رسانی از نحوه ارائه خدمات به مردم ،بهبود و اصلاح روش های ارائه خدمات به مردم ،نظارت بر حسن رفتار کارکنان دستگاههای اجرایی با مردم از مواردی است که باید مورد توجه قرار بگیرد.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار مرکزی بر تعامل مدیران با اصحاب رسانه تاکید کرد و افزود: مدیران استان باید بطور مرتب گزارش عملکرد دستگاه ها را به مردم ارائه دهند و در این میان باید از ظرفیت رسانه ها استفاده شود.

وی تصریح کرد: ارائه خدمات به موقع و مؤثر به مردم و تکریم ارباب رجوع از وظایف میز خدمت محسوب می‌شود و تمام دستگاه‌های اجرایی استان موظف هستند میز خدمت را در محل اداره خود به بهترین و موثرترین شکل فعال کنند.

وی به نقش برنامه ریزی اشاره کرد و گفت: در راستای دستیابی به هدف های سازمان در جهت توسعه استان باید به برنامه ریزی اجرایی پرداخت و بر اساس اولویت برنامه ها با تدوین طرح های عملیاتی در ارتقا رتبه ها و شاخص ها تلاش نمود.

حقیقی معاون سیاسی و امنیتی استاندار مرکزی گفت: با تدوین برنامه های بلند مدت در کنار اجرای برنامه های کوتاه مدت، دستگاه های متولی از موازکاری در فعالیت های مربوط اجتناب کنند و با هم افزایی به سوی هدفی واحد حرکت کنند تا با این اقدام از اتلاف وقت و هزینه های ناشی از آن به میزان زیادی جلوگیری شود و معتقدیم باید تلاش شود تا یک برنامه واحد با تعامل و همکاری همه دستگاه‌ها اجرا شود و برنامه ریزی به نحوی باشد که شاهد بهترین نتایج و خروجی‌ها باشیم.