افزایش تماس مردمی با سامانه بهداشت ۱۹۰ در تیر

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از روابط عمومی وزارت بهداشت؛ محراب آقازاده با اعلام این خبر گفت: در تیر تماس‌های مردمی با این سامانه نسبت به ماه‌های گذشته افزایش داشته که این افزایش به علت اطلاع رسانی مناسب دانشگاه‌های علوم پزشکی کشور بوده است. این تماس‌ها منجر به ثبت ۹ هزار و ۶۹ خبر در سامانه شده که تاکنون به بیش از ۹۹ درصد این اخبار و شکایات رسیدگی شده است.

وی افزود: بیشترین اخبار و شکایات مردم به ترتیب از حوزه تحت پوشش دانشگاه‌های علوم پزشکی شهید بهشتی، مشهد و البرز بوده است؛ در همین مدت شکایت مردم از اماکن مسکونی با فعالیت غیر مجاز بیشترین ثبت اخبار و شکایات را به خود اختصاص داده و شکایت از صنف اغذیه فروشی، ساندویچ و پیتزا و نانوایی در رده‌های بعدی بوده است.

آقازاده گفت: در دسته درخواست بهداشت مواد غذایی با ۳۷ درصد، بهداشت ساختمان با ۳۱ درصد و بهداشت فردی با ۱۶ درصد و در نوع درخواست عرضه مواد غذایی صنفی سنتی فاسد ۱۰ درصد، دفع غیر بهداشتی فاضلاب ۵ درصد و عرضه مواد غذایی بسته بندی شده، فاقد تاریخ مصرف معتبر نیز با ۵ درصد بیشترین اخبار و شکایات را به خود اختصاص داد. همچنین ۷۰ درصد جنسیت تماس گیرندگان مرد و ۳۰ درصد خانم‌ها بوده اند.

وی افزود: کشف و معدوم سازی ۳ هزار و ۴۶۹ کیلوگرم انواع مواد غذایی فاسد، تاریخ مصرف گذشته و غیر قابل مصرف، نتیجه اقدامات شبانه روزی بازرسان بهداشت محیط کشور بود.

آقازاده گفت: درباره نتیجه اقدامات این بازرسان می‌توان به ۱۸ درصد رفع نقص، ۱۴ درصد ابلاغ اخطار و ارائه مهلت رفع نواقص غیر بحرانی، ۱۲ درصد مکاتبه و معرفی به مراجع قضایی، ۵ درصد تحویل اخطار ۴۸ ساعته برای رفع نواقص بحرانی و ۳ درصد معدوم سازی مواد غذایی این اماکن و مراکز اشاره کرد.

وی افزود: طبق نظرسنجی انجام شده از ۲۲ درصد اخبار و شکایات ثبتی، ۹۳ درصد رضایتمندی از رسیدگی مناسب به این اخبار و شکایات اعلام شده است.

سامانه بهداشت ۱۹۰ وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی به صورت شبانه روزی و حتی در ایام تعطیل آماده پاسخگویی، راهنمایی، مشاوره و ثبت شکایات بهداشتی هموطنان از اقصی نقاط کشور است و در همین راستا بازرسان بهداشت محیط و بهداشت حرفه‌ای کشور نیز به صورت ۲۴ ساعته به این اخبار و شکایات رسیدگی خواهند کرد.