وزیران برنامه عملیاتی برای اجرای قانون بنویسند

آقای مسعود پزشکیان در گفتگو با خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما، با توجه به تأکید در همه نشست‌ها و دیدار‌ها بر اجرای اسناد بالادستی و به دست آوردن رضایت مردم، درباره وظایف و پاسخگویی وزیران و دستگاه‌های اجرایی اظهار داشت: اگر برنامه‌ای، نوشته و مسئول آن مشخص شود، یعنی می‌دانیم که او باید چه کند و ما چه نوع پاسخگویی را می‌خواهیم. 

 

رئیس جمهور تصریح کرد: پاسخگویی، زمانی بی‌معنی است که ما ندانیم چه می‌خواهیم. اول باید بگوییم، وظیفه این است که خدمات مشخصی را به جمعیت تعریف شده‌ای بدهیم. وقتی این وظیفه مشخص شد که چه خدماتی را باید ارائه دهیم و مردم راضی باشند، به مردم هم می‌توانیم بگوییم که انتظار آنان در چه حدی می‌تواند باشد. 

 

آقای پزشکیان گفت: یک مجری، وظیفه‌ای مشخص دارد، اما در جامعه توقع ایجاد می‌شود که او معجزه خواهد کرد. آن وقت، اگر نارضایتی ایجاد شود، قابل قبول نیست؛ در نتیجه، باید هم برای رسانه‌ها و هم وزارتخانه‌ها، دستورالعمل‌هایی آماده شود تا به مردم بگویند که وظیفه این ساختار، اداره و مدیریت آن، این است که خدمات مشخصی را ارائه دهد. دیگر نباید خدماتی خارج از آن را بخواهند که در اختیار این دستگاه نیست. 

 

رئیس جمهور اظهار داشت: این موضوع، دو طرفه است. هم مسئول ما باید بداند که چه خدمتی را ارائه دهد و هم مردم مراجعه کننده باید بدانند باید چه خدمتی را بگیرند؛ در نتیجه، اگر این آگاهی را توانستیم در جامعه گسترش دهیم، در قبال همان قدر، اگر کسی که باید خدمتی را بگیرد، ناراضی شد، می‌توانیم از مسئول آن بپرسیم که چرا کار را اجرا نکرده است و می‌توانیم از او مطالبه کنیم.